Восстановление пароля

1. Куки (англ. cookies) являются текстовым файлом, сохраненным в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя официального интернет-сайта ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА» (далее – сайт) при его посещении для отражения совершенных действий. Этот файл позволяет не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении сайта, например, выбор языковой версии.

Целью обработки куки является обеспечение удобства пользователей сайта и повышение качества его функционирования.

Мы не передаем куки третьим лицам и не используем их для идентификации субъектов персональных данных.

 

2. На сайте обрабатываются следующие типы куки:

·     функциональные – позволяют авторизироваться на сайте;

·     эксплуатационные – позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования сайта и устанавливаются в ответ на действия субъекта персональных данных (изменение размера шрифта, сохранение выбранных настроек фильтров поиска, режим работы окон pop-up);

·     статистические – позволяют хранить историю посещений страниц сайта в целях повышения качества его функционирования, чтобы определить наиболее и наименее популярные страницы.

 

3. Обрабатываемые на сайте куки и сроки их хранения:

·     Функциональные куки хранятся не более месяца;

·     эксплуатационные куки: часть из них хранится во время пользования сайтом, часть не более  суток, остальные хранятся не более одного года;

·     статистические куки (необходимы для функционирования веб-аналитической платформы ”Matomo“, ”Google Analytics“, ”Яндекс.Метрика“, установлены на сервере ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА» и не передаются третьим лицам): часть из них хранится во время пользования сайтом, а остальные не более года.

 

4. Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на сайте куки, кроме функциональных.

При этом корректная работа сайта возможна только в случае использования функциональных куки. В случае их отключения будет невозможно авторизироваться на сайте, может потребоваться совершать повторный выбор предпочтений, а также могут некорректно отображаться некоторые страницы.

Отключение статистических куки не позволяет определять предпочтения пользователей сайта, в том числе наиболее и наименее популярные страницы и принимать меры по совершенствованию работы сайта исходя из предпочтений пользователей.

 

5. Помимо настроек куки на сайте субъекты персональных данных могут принять или отклонить сбор всех или некоторых куки в настройках своего браузера.

При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме ”инкогнито“, чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять сессионные куки. Кроме того, субъект персональных данных может удалить ранее сохраненные куки выбрав соответствующую опцию в истории браузера.

 

Подробнее c параметрами управления куки можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на соответствующие страницы сайтов основных браузеров:

·        [Firefox]

·        [Chrome]

·        [Safari]

·        [Opera]

·        [Microsoft Edge]

·        [Internet Explorer]

ГЛАВА 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА» (далее – Политика) определяет цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА» персональных данных, функции ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА» при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА» (далее – Оператор) требования к защите персональных данных.

1.2. Политика разработана на основе Положения о политике в отношении обработки персональных данных, утвержденной директором ООО «АГЕНТСТВО ВЛАДИМИРА ГРЕВЦОВА», с учетом требований Конституции Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 07 мая 2021 года № 99-3 «О защите персональных данных» (далее – Закон) и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь в области персональных данных.

1.3. В настоящей Политике используются следующие понятия:

Сервисы – это любые сервисы, продукты, программы, мероприятия, услуги Оператора.

Сайты – id.agvg.by, gb.by, gbzp.by, nitt.by, spok.by, espot.by, jurk.by, eknigi.by и другие принадлежащие Оператору сайты, а также поддомены этих сайтов.

1.4. Действие Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.

Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), а также пользователей интернет-сайта (в части cookie-файлов).

1.5. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые можно перейти по ссылкам, доступным на Сайтах Оператора.

Почтовый адрес Оператора: 220020, г. Минск, ул. Нарочанская, 11-2, комн. 21а; 

e-mail: agency@agvg.by.
 

ГЛАВА 2

КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ , ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые могут быть получены от следующих субъектов персональных данных:

контрагенты и клиенты Оператора, являющиеся физическими лицами;

представители и/или работники контрагентов и клиентов Оператора, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями;

посетители и пользователи Сайтов, Сервисов Оператора;

лица, предоставившие Оператору персональные данные путем оформления подписок на рассылку, при отправке отзывов, обращений, путем заполнения анкет в ходе проводимых Оператором рекламных и иных мероприятий, при указании в платежных поручениях, во время телефонного разговора для оформления договоров на приобретение Сервисов Оператора;

лица, предоставившие свои персональные данные Оператору (его работникам) другими способами (устно, письменно, посредством факсимильной или электронной связи и т. п.).

2.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих случаях:

Цель	Персональные данные	Правовое основание	Срок хранения	Последствия не предоставления/ отзыва согласия
Регистрация и обслуживание аккаунтов на Сайтах и в Сервисах Оператора	ФИО;   Email;   Номер телефона;	Согласие	3 года с момента последнего авторизованного входа на любой сайт Оператора	Невозможность зарегистрировать аккаунт пользователя на сайтах Оператора, либо блокировка и удаление ранее созданного аккаунта
Заключение договоров с субъектами персональных данных, их последующее исполнение, а при необходимости - изменение и расторжение (прекращение)	ФИО;   еmail;   номер телефона;   иные персональные данные при необходимости)	В случае заключения договора с физическим лицом  - обработка на основании договора с субъектом персональных данных; в случае заключения договора с юридическим лицом - обработка персональных данных, которая является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий)	3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора	Невозможность заключения договоров
Предоставление информации новостного и рекламного характера посредством электронной почты, Viber, Telegram	Email;   Номер телефона.	Согласие	3 года с момента последнего взаимодействия с рассылкой (открытие письма)	Невозможность получения писем и рассылок от Оператора
Участие в рекламных мероприятиях, конкурсах, проведение опросов, тестирований на Сайтах и Сервисах Оператора	ФИО;   Email;   Номер телефона.	Согласие	1 год с момента окончания проведения мероприятий.	Невозможность участия в рекламных мероприятиях, конкурсах, опросах, тестировании

2.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, специальных персональных данных, касающихся расовой либо национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, привлечения к административной или уголовной ответственности.

 

ГЛАВА 3

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Оператор в случае необходимости для достижения целей обработки вправе передавать персональные данные третьим лицам с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь.

3.2. Оператор передает персональные данные ограниченному количеству уполномоченных лиц, оказывающих Оператору на основании договоров следующие услуги:

• хостинга;

• по сбору, безопасному хранению данных;

• проведению рекламных рассылок;

• проведению статистических и маркетинговых исследований;

• техническому обслуживанию программных ресурсов;

• операторы электросвязи;

• банковские организации

3.3. Персональные данные могут быть переданы представителям государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Беларусь.

3.4. Оператор может передавать персональные данные Субъекта лицам, находящимся в иностранных государствах (трансграничная передача персональных данных), в которых обеспечивается надлежащий уровень защиты ваших прав, например, сервисам, оказывающим услуги email-рассылок. Перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, установлен Приказом Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь от 15.11.2021 №14 «О трансграничной передаче персональных данных».

 

ГЛАВА 4

ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

запрашивать у субъекта персональных данных информацию об актуальности и достоверности предоставленных персональных данных;

отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и/или их удаления при наличии оснований для обработки, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, в том числе если они являются необходимыми для заявленных целей их обработки.

4.2. Оператор обязан:

разъяснять субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных;

получить согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите персональных данных и иными законодательными актами;

обеспечивать защиту персональных данных в процессе их обработки;

предоставлять субъекту персональных данных информацию о его персональных данных, а также о предоставлении его персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите персональных данных и иными законодательными актами;

вносить изменения в персональные данные, которые являются неполными, устаревшими или неточными, за исключением случаев, когда иной порядок внесения изменений в персональные данные установлен законодательными актами либо если цели обработки персональных данных не предполагают последующих изменений таких данных;

прекращать обработку персональных данных, а также осуществлять их удаление или блокирование при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательством о защите персональных данных и иными законодательными актами;

уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о нарушениях систем защиты персональных данных незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней после того, как Оператору стало известно о таких нарушениях, за исключением случаев, предусмотренных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных;

осуществлять изменение, блокирование или удаление недостоверных или полученных незаконным путем персональных данных по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если иной порядок внесения изменений в персональные данные, их блокирования или удаления не установлен законодательными актами;

выполнять иные требования уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных об устранении нарушений законодательства о персональных данных;

устанавливать порядок доступа к персональным данным;

принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

осуществлять техническую и криптографическую защиту персональных данных в порядке, установленном Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь, в соответствии с классификацией информационных ресурсов (систем), содержащих персональные данные;

исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством о защите персональных данных и иными законодательными актами.

4.3. Субъект персональных данных имеет право:

на получение информации, касающейся обработки Оператором его персональных данных;

на внесение изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными;

на отзыв своего согласия на обработку персональных данных;

на получение информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам;

на прекращение обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для их обработки;

на обжалование действия/бездействий и решения Оператора, относящегося к обработке его персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством;

на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4.4. Субъект персональных данных обязан:

предоставлять Оператору исключительно достоверные сведения о себе;

в случае необходимости предоставлять Оператору документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели их обработки;

информировать Оператора об изменениях своих персональных данных.

4.5. Оператор не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную субъектом персональных данных.
 

ГЛАВА 5

МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных Оператором, субъект персональных данных подает в Организацию заявление в письменной форме или в виде электронного документа (а в случае реализации права на отзыв согласия – также в форме, в которой такое согласие было получено) соответственно по почтовому адресу или адресу в сети Интернет, на котором было дано согласие. Такое заявление должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);

дату рождения субъекта персональных данных;

изложение сути требований субъекта персональных данных;

идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;

личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.

Организация не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иными способами (e-mail, телефон, факс и т.п).

5.2. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, направив сообщение на электронный адрес: t.rebenok@agvg.by.